MySwissDocuments — ABC Office · 2026
As presentes condições regem as encomendas efetuadas em myswissdocuments.ch à ABC Office, Rue de Morges 22, 1023 Crissier (IVA CHE-284.072.845). Atuamos como seu mandatário para obter documentos oficiais junto das autoridades suíças competentes; não somos uma autoridade e não emitimos documentos por nós próprios.
Os preços publicados são fixos e incluem o nosso serviço, as taxas oficiais padrão da autoridade emissora e o envio registado. As opções (apostila, DHL Express) são cobradas no momento do pagamento. As prestações com orçamento vinculam a partir da sua aceitação por escrito. Se houver taxas oficiais invulgares que ultrapassem o padrão, comunicamos-lho antes de prosseguir. Os preços são indicados sem IVA: o IVA suíço de 8,1 % é acrescentado no pagamento e discriminado na fatura (n.º de IVA CHE-284.072.845). As opções de envio são DHL Express Europa (CHF 90) e DHL Express fora da Europa (CHF 140); o correio registado suíço está incluído em todos os preços.
Garante a exatidão da informação facultada e o seu direito a pedir os documentos encomendados. Quando a lei exigir procurações ou justificação de interesse legítimo, os prazos começam a correr a partir da sua receção.
Os prazos indicados são estimativas diligentes baseadas no ritmo habitual das autoridades envolvidas; não são datas garantidas, uma vez que a emissão depende dessas autoridades. Informamo-lo por iniciativa própria de qualquer atraso significativo.
O trabalho começa pouco depois do pagamento. Pode cancelar sem custos enquanto não nos tivermos dirigido à autoridade; a partir desse momento são deduzidas as despesas assumidas de forma irreversível. Se uma autoridade não puder ou não quiser emitir um documento, reembolsamos o preço menos as despesas de terceiros já assumidas e documentadas.
Respondemos pela execução diligente do mandato. Não respondemos pelo conteúdo dos documentos oficiais, nem pelas decisões das autoridades, nem pelas consequências de dados inexatos facultados pelo cliente, nem pelos atrasos causados por autoridades ou transportadoras. A responsabilidade por negligência leve fica excluída na medida em que a lei o permita; em qualquer caso, está limitada ao preço pago pela encomenda em causa.
Os dados pessoais são tratados nos termos da nossa política de privacidade, que faz parte integrante destas condições.
Aplica-se o direito suíço. Jurisdição exclusiva: Lausana (VD), sem prejuízo dos foros imperativos em matéria de consumo.