AGB

1. Anbieter und Gegenstand

Diese AGB regeln Bestellungen auf myswissdocuments.ch bei ABC Office, Rue de Morges 22, 1023 Crissier (MWST CHE-284.072.845). Wir handeln als Ihr Beauftragter zur Beschaffung amtlicher Dokumente bei den zuständigen Schweizer Behörden; wir sind keine Behörde und stellen selbst keine Dokumente aus.

2. Preise

Online-Preise sind pauschal und umfassen unseren Service, die standardmässigen amtlichen Gebühren der ausstellenden Behörde und den eingeschriebenen Versand. Optionen (Apostille, DHL Express) werden beim Checkout beziffert. Offerten-Leistungen binden ab Ihrer schriftlichen Annahme. Ungewöhnliche amtliche Gebühren über dem Standard werden vor dem Weiterfahren gemeldet.

3. Ihre Pflichten

Sie gewährleisten die Richtigkeit der Angaben und Ihre Berechtigung, die bestellten Dokumente zu verlangen. Wo Vollmachten oder Interessennachweise gesetzlich nötig sind, laufen Fristen ab deren Eingang.

4. Fristen

Genannte Fristen sind sorgfältige Schätzungen nach dem üblichen Tempo der betroffenen Behörden; sie sind keine garantierten Termine, da die Ausstellung in Behördenhand bleibt. Über wesentliche Verzögerungen informieren wir proaktiv.

5. Widerruf und Rückerstattungen

Die Arbeit beginnt zügig nach Zahlung. Sie können kostenlos stornieren, solange wir die Behörde nicht engagiert haben; danach werden unwiderruflich angefallene Kosten abgezogen. Kann oder will eine Behörde ein Dokument nicht ausstellen, erstatten wir den Preis abzüglich belegter, bereits angefallener Drittkosten.

6. Haftung

Wir haften für die sorgfältige Ausführung des Mandats. Wir haften nicht für den Inhalt amtlicher Dokumente, für Behördenentscheide, für Folgen unrichtiger Kundenangaben oder für Verzögerungen durch Behörden oder Transporteure. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist im zulässigen Umfang ausgeschlossen; in jedem Fall ist sie auf den für die betroffene Bestellung bezahlten Preis begrenzt.

7. Datenschutz

Personendaten werden gemäss unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Bestandteil dieser AGB ist.

8. Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Lausanne (VD), zwingende Konsumentengerichtsstände vorbehalten.