MySwissDocuments — ABC Office · 2026
Las presentes condiciones rigen los pedidos realizados en myswissdocuments.ch a ABC Office, Rue de Morges 22, 1023 Crissier (IVA CHE-284.072.845). Actuamos como mandatario suyo para obtener documentos oficiales ante las autoridades suizas competentes; no somos una autoridad y no emitimos documentos por nosotros mismos.
Los precios publicados son cerrados e incluyen nuestro servicio, las tasas oficiales estándar de la autoridad emisora y el envío certificado. Las opciones (apostilla, DHL Express) se valoran en el momento del pago. Las prestaciones con presupuesto vinculan desde su aceptación por escrito. Si concurren tasas oficiales inhabituales que superen el estándar, se lo comunicamos antes de continuar. Los precios se indican sin IVA: el IVA suizo del 8,1 % se añade en el pago y se detalla en la factura (n.º de IVA CHE-284.072.845). Las opciones de envío son DHL Express Europa (CHF 90) y DHL Express fuera de Europa (CHF 140); el correo certificado suizo va incluido en todos los precios.
Usted garantiza la exactitud de la información facilitada y su derecho a solicitar los documentos pedidos. Cuando la ley exija poderes de representación o justificación de interés legítimo, los plazos empiezan a correr desde su recepción.
Los plazos indicados son estimaciones diligentes basadas en el ritmo habitual de las autoridades implicadas; no son fechas garantizadas, ya que la emisión depende de dichas autoridades. Le informamos por iniciativa propia de cualquier retraso significativo.
El trabajo comienza poco después del pago. Puede cancelar sin coste mientras no nos hayamos dirigido a la autoridad; a partir de ese momento se deducen los gastos comprometidos de forma irreversible. Si una autoridad no puede o no quiere emitir un documento, reembolsamos el precio menos los gastos de terceros ya comprometidos y documentados.
Respondemos de la ejecución diligente del mandato. No respondemos del contenido de los documentos oficiales, ni de las decisiones de las autoridades, ni de las consecuencias de datos inexactos facilitados por el cliente, ni de los retrasos causados por autoridades o transportistas. La responsabilidad por negligencia leve queda excluida en la medida en que la ley lo permite; en todo caso, está limitada al precio pagado por el pedido de que se trate.
Los datos personales se tratan conforme a nuestra política de privacidad, que forma parte integrante de estas condiciones.
Se aplica el derecho suizo. Jurisdicción exclusiva: Lausana (VD), sin perjuicio de los fueros imperativos en materia de consumo.